Última atualização: 4 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade regulamenta a coleta, o uso e o armazenamento dos dados pessoais dos usuários que navegam e interagem com o site oficial do Dr. Matheus Fuchs. O tratamento de dados é realizado em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) do Brasil.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a clínica Dr. Matheus Fuchs, localizada em Curitiba, Paraná, Brasil. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o contato deve ser feito exclusivamente pelo canal de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (41) 99685-5661
Finalidade do Canal: Atendimento ao paciente e suporte sobre direitos de dados.
Coletamos informações dos usuários em momentos específicos da navegação para garantir a eficiência dos serviços prestados:
Dados de Contato: Nome completo e número de telefone (WhatsApp), fornecidos voluntariamente pelo usuário ao clicar nos botões de agendamento e iniciar uma conversa.
Dados de Navegação (Cookies e Identificadores): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e comportamento de clique. Esses dados são coletados de forma automatizada por meio de ferramentas de análise e rastreamento.
Todos os dados coletados neste site possuem finalidades legítimas e específicas, restritas ao escopo de atuação profissional da clínica:
Agendamento e Triagem: Identificar o usuário e viabilizar o agendamento de consultas, avaliações e a organização das sessões do Protocolo Alpha.
Marketing e Direcionamento: Otimizar campanhas publicitárias nas plataformas Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads, garantindo que os anúncios da clínica alcancem o público interessado em Curitiba e região.
Análise de Desempenho: Mensurar a audiência do site, identificar falhas de navegação e aprimorar a experiência do usuário por meio do Google Analytics e ferramentas de rastreamento técnico (tags e APIs de conversão).
A clínica não comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de informações ocorre estritamente com os seguintes provedores de serviços tecnológicos, necessários para a operação do site:
Plataformas de Tráfego e Redes Sociais: Meta (Facebook/Instagram), Google e TikTok, para a execução de publicidade direcionada e rastreamento de conversões através de pixels e APIs.
Ferramentas de Análise: Google Analytics, utilizado para monitorar o tráfego de forma agregada e estatística.
Cumprimento Legal: Os dados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais ou administrativas caso haja obrigação legal ou ordem judicial expressa.
Os dados pessoais coletados de forma automatizada são armazenados em servidores de nuvem seguros, protegidos por protocolos de criptografia de ponta a ponta (SSL) aplicados em todo o domínio do site.
As informações enviadas via WhatsApp para agendamento passam a seguir os critérios de segurança internos da clínica e o histórico de mensagens da própria plataforma do aplicativo de mensagens. Os dados de navegação são retidos pelos prazos padrão determinados pelas plataformas analíticas (Google e Meta) ou até que o usuário solicite a exclusão dos seus registros de identificação.
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, o usuário do site possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição ao canal de atendimento (41) 99685-5661, obter:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso facilitado aos dados armazenados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto quando houver obrigação legal de retenção).
Revogação do consentimento para contatos futuros.
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